Accueil & services
La premiere impression de votre entreprise, entre de bonnes mains.
3N Services met a votre disposition des equipes d’accueil formees et presentees, pour valoriser l’image de votre entreprise aupres de vos visiteurs, collaborateurs et clients.
Definir mon besoinNos solutions
Accueil physique & standard
Gestion de votre accueil et de votre standard telephonique par des hotes et hotesses formes.
Accueil evenementiel
Renfort ponctuel pour vos salons, seminaires et evenements d’entreprise.
Conciergerie & services aux occupants
Prestations de services aux occupants pour ameliorer le confort et la fluidite de vos sites.
Profils mobilisables
Notre approche
- Diagnostic & cahier des charges — Analyse de vos besoins operationnels et definition precise du perimetre de la prestation.
- Selection & mobilisation des equipes — Identification et mobilisation de profils qualifies, adaptes a votre activite.
- Deploiement & pilotage terrain — Mise en place de la prestation avec un encadrement de proximite des le premier jour.
- Suivi qualite & reporting — Controles reguliers et reporting periodique pour garantir la performance dans la duree.
Questions frequentes
Vos hotes et hotesses sont-ils formes specifiquement ?
Oui, chaque collaborateur suit une preparation sur les standards d’accueil, la posture professionnelle et les specificites de votre entreprise.
Pouvez-vous intervenir pour un evenement ponctuel ?
Oui, nous mobilisons des equipes d’accueil pour vos evenements, salons et seminaires, sur des durees courtes ou longues.
Le personnel d’accueil peut-il gerer le standard telephonique ?
Oui, la gestion du standard fait partie de nos prestations d’accueil courantes, incluant le filtrage et la prise de messages.
Proposez-vous un uniforme aux couleurs de notre entreprise ?
Oui, nous pouvons adapter la tenue de nos equipes a votre charte visuelle sur demande.
Quelle est la duree minimale d’une prestation d’accueil ?
Nos prestations s’adaptent a vos besoins, d’une demi-journee evenementielle a une presence permanente sur site.
Comment assurez-vous la continuite en cas d’absence ?
Un remplacement est organise rapidement pour garantir une presence continue a votre accueil.